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Pagamenti e Spedizioni

Comprare Artigianato Italiano di Firenze in modo semplice e sicuro


PAGAMENTI
E' possibile pagare con QUALSIASI CARTA sulla piattaforma Paypal, o con BONIFICO BANCARIO.

Carta:

Carte accettate: MASTERCARD, VISA, VISA ELECTRON, POSTPAY, MAESTRO, AMERICANEXPRESS, DISCOVER, AURA, PAYPAL. All'interno della pagina Paypal è possibile utilizzare il proprio account o crearne uno nuovo inserendo solo un indirizzo e-mail, dopodichè sarà possibile pagare con Carte

Paypal:

Accreditare l'importo dal vostro conto Paypal sul conto de L'Arte de' Ciompi: susannacapigatti@gmail.com 

Bonifico Bancario: 

- INTESTAZIONE DEL CONTO: L'Arte de' Ciompi di Susanna Capigatti

- IBAN: IT55P0326802800052208398540

- BANCA: Banca Sella   

Con accredito entro 5 giorni dall' ordine. Il pacco sarà inviato dopo la verifica dell'accredito del pagamento.

Sicurezza: 

I pagamenti vengono effettuati su connessione sicura http://. 

Al momento della presa in carico del vostro ordine, vi verrà inviata una mail di conferma con i dettagli del vostro ordine: prodotti acquistati, totale della spesa, indirizzo di consegna e numero dell'ordine.

Qualora venga effettuato un ordine errato, entro 1 ora dalla conferma dell'ordine sulla pagina E-Commerce, è possibile contattarci sulla pagina Contatti per richiedere la modifica dell'ordine.

 
Regali a Distanza

A causa delle limitazioni di spostamento è diventato difficile festeggiare gli eventi importanti con i propri cari. Ma adesso si può celebrare ogni occasione importante anche da lontano: porteremo noi il tuo regalo a domicilio! Per ogni acquisto è possibile richiedere il pacchetto sorpresa gratuito specificandolo nelle note, ed è possibile inserire l'indirizzo della persona a cui si vuole spedire il regalo, così che il dono sarà consegnato direttamente nelle mani del destinatario. Purtroppo non è possibile personalizzare i pacchetti, né inserire biglietti o scrivere dediche.



 
SPESE DI SPEDIZIONE
italia ed estero

E' possibile visionare tutti i Paesi coperti dal servizio, i costi ed i tempi di spedizione: nella pagina riepilogo carrello premere il bottone "procedi all'acquisto" e, nella pagina seguente, selezionare il Paese di destinazione.

 Le spedizioni vengono effettuate con Bartolini per l'Italia e l'Europa (a scelta) e Dhl per il resto del mondo. 

ITALIA: Il costo di spedizione per l'Italia è di € 8,50 fissi, a prescindere dal peso, dalla grandezza del pacco e dai km di distanza.

ESTERO: Per il resto del mondo il prezzo varia a seconda del Paese di arrivo. Per fare degli esempi, indicativamente, salvo variazioni delle aziende, per l'Austria il costo è di 15,00, per il Belgio è 20,00, per gli USA è € 42,50, per il Giappone è 52,00, per l'Australia è 59,00.

 
TEMPI di spedizione

Ogni ordine è tracciato sul sito Bartolini o Dhl, e al momento della spedizione viene inviata una mail al cliente con la conferma dell'invio del pacco e con il link per il tracciamento del pacco. Il pacco verrà inviato entro 7 giorni dal momento del pagamento, ai quali andranno aggiunti i giorni di spedizione:

- Per le spedizioni in Italia i tempi di spedizione sono tra 1 e 5 giorni lavorativi dal momento dell'invio del pacco.

- Per le spedizioni nel resto del mondo i tempi variano a seconda del Paese di arrivo. Indicativamente, salvo difficoltà e variazioni delle aziende, per l'Austria, il Belgio e la Francia il tempo di spedizione è 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'invio del pacco, per gli USA è 5-7, per il Giappone è 5-7, per l'Australia è 7-10 gg.

Esempio: per una spedizione in Francia il tempo di attesa massimo è di 12 giorni (7 per preparare il prodotto ed il pacco, e 5 per farlo arrivare a destinazione)

AVVISO CONSEGNE DI NATALE

Durante tutto il mese di Dicembre, a causa dei ritardi dei corrieri, non possiamo garantire le consegne "per Natale" (cioè entro il 24 Dicembre). 

 

POLITICA DEI RESI

Se sei un soggetto privato puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla consegna.

  • Il prodotto dovrà essere rispedito alla nostra sede nelle stesse condizioni in cui ti sono stati consegnati, integri, non usati né danneggiati.
  • Le spese di spedizioni per la restituzione sono a carico dell'acquirente.

In ogni caso scrivici una mail a susannacapigatti@gmail.com o mail-pec capigattisusanna@pec.it


In ottemperanza ai regolamenti Italiani Europei e Internazionali sulla trasparenza di seguito i link su altri approfondimenti in merito a:

Condizioni di Vendita, Generali e Resi
Condizioni di Vendita
 - Condizioni Generali - Informativa Privacy

*nota: I testi sono in Italiano e Inglese sullo stesso link